Lütfen aşağıdaki sorulardan birini seçerek cevabını bulabilirsiniz.
• SORU: Siparişi nasıl verebilirim?
CEVAP 1: Bizden ürün satın alın en hızlı, kolay ve en güvenli yolu info@makroselgroup.com adres, ne mail yollamaktır. Satın almak istediğiniz ürünün/Tam adını / Miktarını / Kod numarasının yazılması yeterlidir.
CEVAP 2: Faks yollayarak sipariş verebilirsiniz.
• SORU: Şiparimi ne zaman teslim alabilirim?
CEVAP 1: Eliza kitleri- 2-3 hafta içinde teslimatı yapılacaktır.
• SORU: Nakit ödemede bazı avantajlarım var mıdır?
CEVAP 1: Nakit ödemelerde %10 indirim yapılmaktadır.
• SORU: Sipariş vermek için hangi bilgilere ihtiyaç vardır?
CEVAP 1: Kurum ise adı bireyesel ise mutlaka ad soyad bilgilerinin gönderilmesi gerekmektedir.
• Ne tür ödeme yöntemleri ile siparişim kabul edilebilir?
CEVAP 1: Proforma teklif ile belirtşlmemiş ise Nakit ve Kredi kartı ile yapılacaktır.
• SORU: Nakliye ve taşıma ücretleri nasıl ödenmektedir?
CEVAP1: Şehiriçi teslimatları ücretsiz yapılmaktadır. Şehir dışı teslimatlarımız ise karşı ödemeli olarak yapılmaktadır.
• SORU: Siparişimin alınıp onayını nasıl anlarım ?
CEVAP1: Sipariş yapıldıktan sonra tarafınıza onay maili gönderilecektir.
• SORU: Ürünlerimin üretimi ne kadar sürmektedir?
CEVAP1: 1. hafta üretim 2. hafta yola çıkmaktadır 3 haftanın başında stoklarımıza girmektedir.
• Şirketinize hangi saatler arasında ulaşabilirim?
CEVAP1: Pazartesi: Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma C.tesi : 13:00- 08:30 AÇIK- Pazar: KAPALI
• SORU: Ürünlerinizden ücretsiz / Demo / örnekler sunar musunuz?
CEVAP1: Projeler kapsamında, uygun görülmesi durumunda demo yapılması ve numune gönderilmektedir.
• Şirketiniz ile nasıl iletişim kurabilirim?
CEVAP1: e-mail adresi, Sabit telefon hatları, GSM hatları, Whatsaap, Skype
• SORU: Ürünlerin sevkiyatı nasıl yapılır yapılsın?
CEVAP1: Sevkler (uçak vip,ambar, kargo, otobüs vs) siparişte müsteri kesinlikte belirtilmelidir. Aksi takdirde ürünler şirketimizce en uygun bulunan vasıta ile gönderilecektir.
• SORU: Ürünler çalışmıyor. Sizden destek alabilir miyim?
CEVAP1: Kit çalışmalarında teknik destek verilecektir. Bütün ürünlerimiz”GARANTİLİDİR.”(2.el hariç)
SAYGILARIMIZLA..